Pagos y Poliza

¿Cuáles son los métodos de pago?

Depende de la aseguradora que elijas. En general, las opciones disponibles son: - Transferencia bancaria - Pago móvil - Tarjeta de crédito o débito (nacional e internacional) - Zelle - Efectivo (en algunos casos) Al momento de contratar, te confirmamos exactamente cuáles métodos acepta la aseguradora que seleccionaste, para que no haya sorpresas. Si tienes alguna duda sobre cómo hacer el pago, nuestro equipo te guía paso a paso.

¿Puedo pagar mi seguro en cuotas?

Sí. La mayoría de los planes ofrecen varias opciones de pago para que elijas la que mejor se adapta a tu situación: - Mensual - Bimensual (cada 2 meses) - Trimestral (cada 3 meses) - Cuatrimestral (cada 4 meses) - Semestral (cada 6 meses) - Anual En general, pagar con más frecuencia te da más flexibilidad, mientras que pagar anual puede tener un costo total menor. Te mostramos las opciones disponibles al momento de elegir tu plan. Tú decides con qué frecuencia quieres pagar.

¿Qué pasa si no pago a tiempo?

Cada aseguradora tiene un período de gracia — generalmente 30 días — durante el cual tu cobertura se mantiene activa aunque no hayas pagado a tiempo. Si el pago no llega dentro de ese plazo, tu póliza puede quedar suspendida. Eso significa que durante ese tiempo no estarías cubierto si necesitas usar el seguro. Lo mejor es mantener el pago al día para no quedarte sin cobertura en el momento que más la necesitas. Si estás pasando por una situación difícil y no puedes pagar, escríbenos antes de que venza el plazo. Buscamos opciones juntos y te orientamos sobre lo que puedes hacer.

¿Puedo cancelar mi seguro?

Sí. Puedes solicitar la cancelación de tu seguro en cualquier momento. El proceso lo gestiona la aseguradora, pero nosotros te ayudamos a hacerlo. Solo escríbenos y te indicamos los pasos según el plan que tienes. ¿Te devuelven el dinero? Algunos planes permiten la devolución proporcional de la parte de tu cuota que no consumiste. Por ejemplo, si pagaste un trimestre y cancelas al primer mes, podrías recuperar el valor de los 2 meses restantes. Depende de las condiciones de tu plan específico. Si estás pensando en cancelar porque el costo se te hace difícil, cuéntanos — a veces hay opciones de ajuste que no implican cancelar del todo.

¿Cómo renuevo mi póliza?

Nos encargamos de avisarte antes de que tu póliza venza para que no quedes sin cobertura. Cuando llegue el momento, tienes dos opciones: Renovar con las mismas condiciones. Si estás conforme con tu plan actual, la renovación es sencilla — confirmas y continúas con la misma cobertura. Comparar nuevas opciones. Si quieres revisar si hay algo que se adapte mejor a lo que necesitas ahora, puedes volver a comparar. El proceso es igual de simple que la primera vez. En ambos casos te acompañamos. No tienes que hacer todo solo ni empezar desde cero. Si tienes dudas antes de que venza tu póliza, escríbenos y te orientamos.